Cafe Talk SG 26/12 Growth Marketing bán lẻ & dịch vụ khách hàng kiểu Zappos

Cafe Talk sáng t7 tuần này 26/12
tổ chức bởi group Growth Mastermind
Sẽ diễn ra từ 9am-11.30am
Địa điểm: DO THAI Coffee
50C Hoa Cau, Q.Phú Nhuận

Business Talk 19.12 Phat Trien Doi Ngu Sale Marketing Thien Chien 2

Topic: Growth Marketing bán lẻ & dịch vụ khách hàng kiểu Zappos

Đối tượng: CEO/ Quản lí DN Bán lẻ

  • Giới hạn tối đa 30 người để đi sâu
  • Có thể đặt lịch nói chuyện về case của bạn trước để giải bài

Phí tham dự: 100k, cafe tự order
Chủ tài khoản : Lê Anh Tuấn
Momo: 0972469597
Vietcombank Tân Bình: 0441003692326
Nội dung: Cafe talk 26.12 +sdt

Ae nào đk rồi thì vào nhóm để chào nhau nhé https://zalo.me/g/uplecy342

Trong các buổi cafe talk gần đây có 1 vị khách đặc biệt là anh Nguyễn Trúc Anh
Anh ấy là Founder/ Ceo kì cựu, đầu tư vào rất nhiều Business từ Farm đến Giáo dục và Đào tạo, tham gia chia sẻ tại rất nhiều hội Dn, có mối kết giao sâu với giới C-level và là người có tầm hiểu biết sâu rộng

Sau vài buổi, Trúc Anh thấy kiến thức nền tảng của nhiều bạn chưa sâu, nên anh muốn chia sẻ thêm 1 số mục để củng cố

  1. Dịch vụ khách hàng:
    từ chăm sóc khách hàng kiểu cũ => dịch vụ khách hàng xuất sắc => quản lý khách hàng VIP => quản trị trải nghiệm khách hàng xuất sắc
  2. Marketing:
    insights from a-z => talk về growth marketing bán lẻ,

Để đón đầu xu thế thì topic Trải nghiệm khách hàng sẽ tạo hiệu quả nhất cho các bạn. Mô hình thì như Zappos mà Cao Minh có chia sẻ hôm trước đó, mô hình này anh đã từng được coach trực tiếp từ Tony Hsieh và đã áp dụng 5 năm nay rồi, cũng xem như là 1 case study thành công

Format của Cafe talk là open talk nên mọi người thấy có “nỗi đau” và mong muốn “tranh luận” thì nhanh tay đăng kí. Lưu ý đúng đối tượng để đi sâu vào tương tác

Từ nay các cafe talk sẽ được quay video và edit để ae HN vẫn xem được, nhưng chỉ dành cho member đã đóng phí của group Growth Mastermind

Speaker Nguyễn Trúc Anh:
15 năm làm marketing agency (ogilvy, bates, mindshare, …), 12 năm làm Hospitality/Food n Beverages ( từ consulting/ management / suppliers/ investor). Tầm 5-7 năm gần đây thì thiên về hoạt động kinh doanh và đầu tư ( sức khỏe / môi trường / giáo dục) và các hoạt động xã hội, hoạt động thiện nguyện cộng đồng.

Người chia sẻ: Dương Thanh Bình
Có thể bạn quan tâm
Xây dựng kỹ năng tự động hóa báo cáo và phân tích dữ liệu phù hợp với sự tiến hóa của môi trường kinh doanh trong kỷ nguyên số
1.500.000đ
2.500.000đ
24 người đã học